عقد تسويق في السعودية: أهم البنود لحماية الشركة والوكالة التسويقية
ينظم عقد تسويق العلاقة بين الشركة ومقدم الخدمات التسويقية، ويحدد ما الذي ستنفذه الوكالة أو المسوق، وما الذي ستوفره الشركة، وكيف تُدار الحملات والميزانيات والمحتوى والحسابات والبيانات والتقارير.
المشكلة في كثير من العلاقات التسويقية لا تبدأ من جودة الإعلان وحدها، بل من اختلاف التوقعات: العميل يتوقع مبيعات، والوكالة تعتبر التزامها إدارة الحملات فقط؛ الشركة تعتقد أن تصميمات إضافية مشمولة، بينما مقدم الخدمة يعتبرها أعمالًا خارج نطاق العقد. لذلك يجب أن يحول العقد الوعود التسويقية العامة إلى التزامات قابلة للفهم والقياس.
الإجابة المختصرة
عقد التسويق هو اتفاق يحدد نطاق الخدمات التسويقية، والمخرجات، ومؤشرات الأداء، والأتعاب، وميزانية الإعلانات، وملكية الحسابات والمحتوى، وآلية اعتماد الحملات، والتعامل مع بيانات العملاء، والسرية، والمسؤولية، وإنهاء العلاقة. ويجب أن يفرق بوضوح بين التزام الوكالة بتنفيذ العمل المهني وبين ضمان المبيعات أو الأرباح التي قد تتأثر بعوامل خارج سيطرتها.
- حدد الخدمات التسويقية بدقة بدل استخدام عبارة عامة مثل «إدارة التسويق».
- فرق بين أتعاب الوكالة وبين ميزانية الإعلانات المدفوعة للمنصات.
- حدد الحسابات الإعلانية ومن يملكها بعد انتهاء العقد.
- لا تجعل المبيعات أو عدد العملاء ضمانًا إلا إذا كان العقد ينص على التزام محدد يمكن قياسه.
- حدد ملكية التصميمات والفيديوهات والنصوص والملفات المصدرية.
- نظم التعامل مع بيانات العملاء المحتملين والسرية والموافقات قبل إطلاق الحملات.
ما هو عقد التسويق؟
عقد التسويق هو اتفاق ينظم العلاقة بين صاحب النشاط أو الشركة وبين وكالة تسويق أو مسوق أو مقدم خدمات متخصص لتقديم أعمال تسويقية محددة مقابل أجر.
قد يشمل العقد إدارة إعلانات Google وMeta، أو إدارة منصات التواصل الاجتماعي، أو كتابة المحتوى، أو التصميم، أو تحسين الظهور في محركات البحث، أو التسويق بالبريد الإلكتروني، أو إنتاج الفيديو، أو إدارة المؤثرين، أو إعداد الاستراتيجية التسويقية.
ولهذا لا يكفي أن يسمى المستند «عقد تسويق إلكتروني». يجب أن يعكس طبيعة العمل الحقيقي؛ لأن وكالة تتولى الإعلانات المدفوعة فقط تختلف التزاماتها عن وكالة تدير فريق التسويق بالكامل.
قاعدة مهمة
ابدأ العقد بسؤال: «ما الذي سيدفع العميل مقابله فعلًا؟» ثم حوّل الإجابة إلى مهام ومخرجات ومواعيد ومسؤوليات، بدل الاكتفاء بوصف تسويقي عام للخدمة.
ما أنواع الخدمات التي يمكن أن يشملها عقد تسويق؟
تختلف بنود العقد بحسب نوع الخدمة؛ لأن كل قناة تسويقية لها مخرجات ومخاطر وطريقة قياس مختلفة.
إعداد الحملات، الاستهداف، التحسين، المتابعة والتقارير.
خطة محتوى، منشورات، تصميمات، فيديوهات وإدارة نشر.
بحث الكلمات، تحسين الصفحات، المحتوى والتقارير الفنية.
نصوص وتصميمات وتصوير ومونتاج حسب النطاق.
تحليل السوق والجمهور والقنوات وخطة التنفيذ.
اختيار المؤثرين وتنسيق المحتوى والتسليم والمتابعة.
كيف تكتب نطاق العمل في عقد تسويق؟
نطاق العمل أو Scope of Work هو أهم جزء في العقد؛ لأنه يحدد الحد الفاصل بين الخدمة المتفق عليها والعمل الإضافي.
بدل كتابة «إدارة حسابات التواصل الاجتماعي»، يمكن تحديد:
- عدد المنصات المشمولة.
- عدد المنشورات الشهرية.
- عدد الفيديوهات القصيرة.
- عدد التصميمات.
- كتابة النصوص التسويقية.
- جدولة ونشر المحتوى.
- إدارة التعليقات والرسائل إذا كانت مشمولة.
- عدد جولات التعديل.
- التقرير الشهري.
وفي إدارة الإعلانات، يجب تحديد هل تشمل الخدمة إعداد الحملات فقط، أم تصميم الإعلانات، أم كتابة Landing Pages، أم تركيب أدوات التتبع، أم متابعة Leads، أم كل ذلك.
حدد الأعمال غير المشمولة
إذا كانت الخدمة لا تشمل التصوير، أو رسوم المؤثرين، أو تطوير الموقع، أو ميزانية الإعلانات، أو شراء البرامج، أو طباعة المواد، فاكتب ذلك بوضوح.
ما المخرجات التي يجب تحديدها في عقد التسويق؟
المخرجات هي ما يستطيع العميل استلامه أو التحقق من تنفيذه خلال فترة العقد.
كلما كانت محددة، قل الخلاف حول ما إذا كانت الوكالة أكملت عملها.
- خطة تسويقية أو خطة محتوى.
- عدد محدد من المنشورات والتصميمات.
- حملات إعلانية على منصات محددة.
- تقارير أداء دورية.
- صفحات هبوط إذا كانت ضمن الاتفاق.
- مقالات أو صفحات محسنة لمحركات البحث.
- فيديوهات أو مواد إبداعية.
- ملفات نهائية أو Source Files إذا كانت مشمولة.
حدد لكل مخرج موعده وصيغته ومن يعتمد النسخة النهائية وعدد جولات التعديلات المتاحة.
كيف تُكتب مؤشرات الأداء KPIs في عقد تسويق؟
يجب التفريق بين مؤشر أداء يستخدم لتقييم العمل وبين نتيجة مضمونة يلتزم بها مقدم الخدمة تعاقديًا.
يمكن استخدام مؤشرات مثل:
- عدد الزيارات.
- عدد العملاء المحتملين Leads.
- Cost per Lead.
- Conversion Rate.
- Click Through Rate.
- Reach وImpressions.
- نمو الظهور العضوي.
- عدد الكلمات أو الصفحات التي يتم تحسينها.
لكن هذه المؤشرات قد تتأثر بالسعر والمنتج والمنافسة والموقع الإلكتروني والميزانية والموسمية وسرعة متابعة فريق المبيعات.
لذلك يجب صياغة مسؤولية الوكالة بطريقة واقعية، وعدم تحويل التوقعات التسويقية إلى ضمان تلقائي للمبيعات.
عبارة مثل «الوكالة تضمن تحقيق 500 عملية بيع شهريًا» تختلف قانونيًا وتجاريًا عن عبارة «تستهدف الحملة تحسين Cost per Acquisition ومراجعة الأداء دوريًا».
كيف ينظم عقد التسويق ميزانية الإعلانات؟
من أكثر أسباب الخلاف شيوعًا عدم الفصل بين أتعاب إدارة الحملات وبين ميزانية الإعلان المدفوعة للمنصة.
يجب أن يوضح العقد:
- من يدفع الميزانية لمنصة الإعلان.
- هل تستخدم بطاقة العميل أم الوكالة.
- الحد الشهري المعتمد.
- من يملك صلاحية زيادة الميزانية.
- هل الأتعاب ثابتة أم مرتبطة بنسبة من الإنفاق.
- كيفية التعامل مع الضرائب أو الرسوم التي تفرضها المنصات.
- ما يحدث عند توقف الميزانية أو فشل وسيلة الدفع.
الأفضل أن تكون الزيادة الجوهرية في الإنفاق معتمدة كتابيًا، حتى لا يختلف الطرفان لاحقًا على مبلغ لم يكن العميل يتوقع دفعه.
كيف تُحدد أتعاب عقد التسويق؟
يمكن أن تكون الأتعاب شهرية ثابتة، أو حسب المشروع، أو حسب الخدمة، أو مرتبطة بنسبة متفق عليها من ميزانية الإعلانات، أو تجمع بين أكثر من نموذج.
مناسب للإدارة المستمرة للحملات والمحتوى.
مناسب لحملة أو إطلاق أو مشروع محدد.
تستخدم أحيانًا في إدارة الإعلانات.
تصوير أو تصميم أو تطوير أو SEO بسعر مستقل.
حدد تاريخ الاستحقاق، وما إذا كان الدفع مقدمًا، وأثر التأخير، والأعمال التي تتطلب عرض سعر إضافيًا.
من يملك الحسابات الإعلانية وحسابات التواصل؟
هذه النقطة يجب ألا تترك للممارسة العملية فقط.
حدد من يملك الحسابات والأصول الرقمية منذ بداية العلاقة.
يشمل ذلك:
- Google Ads.
- Meta Business Manager.
- TikTok Ads.
- Google Analytics.
- Google Tag Manager.
- Search Console.
- حسابات Instagram وX وLinkedIn وغيرها.
- Domain وصفحات الهبوط عند ارتباطها بالمشروع.
من الأفضل عادةً أن يوضح العقد من هو المالك الأساسي، ومن يحصل على صلاحية إدارة فقط، وكيف تُعاد الصلاحيات والبيانات عند انتهاء التعاقد.
لا تجعل خروج الموظف المسؤول في الوكالة أو انتهاء العقد سببًا في فقدان الشركة لحساب إعلاني أو Pixel أو بيانات تاريخية مهمة.
من يملك التصميمات والمحتوى في عقد تسويق؟
يجب تنظيم الملكية الفكرية لأن العمل التسويقي قد ينتج تصميمات وفيديوهات ونصوصًا وصورًا وقوالب وصفحات هبوط ومواد إعلانية.
حدد في العقد:
- من يملك النسخة النهائية بعد السداد.
- هل تشمل الخدمة الملفات المصدرية مثل PSD أو AI أو ملفات المونتاج.
- هل توجد Fonts أو صور أو Stock Assets بتراخيص منفصلة.
- هل يحق للوكالة عرض الأعمال في Portfolio.
- هل تستطيع الوكالة إعادة استخدام Templates أو Methodologies خاصة بها.
- مسؤولية العميل عن المواد والعلامات التي يرسلها للوكالة.
وجود بند واضح أفضل من افتراض أن دفع تكلفة التصميم يعني بالضرورة انتقال كل الملفات والأدوات والحقوق المرتبطة به.
كيف تنظم اعتماد الإعلانات والمحتوى؟
يجب تحديد من داخل الشركة يملك صلاحية اعتماد المنشورات والعروض والأسعار والحملات قبل نشرها.
يمكن أن ينظم العقد:
- مدة العميل لإرسال الملاحظات.
- عدد جولات التعديل.
- هل السكوت يعتبر اعتمادًا أم لا.
- القناة الرسمية للاعتماد.
- كيفية التعامل مع الحملات العاجلة.
- مسؤولية العميل عن صحة الأسعار والعروض والمعلومات الفنية التي يقدمها.
هذه الآلية مهمة خصوصًا عندما تكون الوكالة مسؤولة عن النشر اليومي؛ لأن تأخر الموافقات قد يؤثر على التقويم التسويقي وموعد الحملة.
كيف يعالج عقد تسويق بيانات العملاء المحتملين؟
عندما تجمع الحملات أسماء أو أرقام هواتف أو عناوين بريد إلكتروني أو بيانات Leads، يصبح التعامل مع البيانات جزءًا مهمًا من العلاقة.
ونظام حماية البيانات الشخصية في السعودية ينظم حماية البيانات وحقوق الأفراد والتزامات الجهات التي تعالجها، لذلك يجب أن يراعي العقد طبيعة الدور الذي يؤديه كل طرف وآلية التعامل مع البيانات وفق الأنظمة ذات العلاقة.
- من يملك قاعدة بيانات Leads.
- من يستطيع تنزيلها أو الوصول إليها.
- الغرض المسموح من استخدامها.
- منع استخدامها لصالح عميل آخر.
- طريقة نقلها إلى فريق المبيعات.
- ما يحدث للنسخ الموجودة لدى الوكالة بعد انتهاء عقد تسويق.
- الإجراءات عند وجود حادث متعلق بالبيانات بحسب الحالة والالتزامات المنطبقة.
لا تتعامل مع ملف العملاء المحتملين باعتباره مجرد Excel Sheet؛ فقد يحتوي على بيانات شخصية تتطلب ضوابط تتجاوز مجرد ملكية الملف.
ماذا عن الإعلانات الإلكترونية والالتزام بالمحتوى؟
إذا كان نطاق العقد يشمل الإعلانات الإلكترونية، فيجب توزيع المسؤوليات المتعلقة بالمعلومات الإعلانية بين الشركة والوكالة بطريقة واضحة.
نظام التجارة الإلكترونية السعودي يتناول الإعلان الإلكتروني ضمن النشاط الإلكتروني، ولذلك من المهم أن يحدد عقد تسويق من يزوّد الوكالة بالمعلومات المتعلقة بالسعر والمواصفات والعروض والشروط، ومن يعتمد الإعلان قبل نشره.
كما يجب تجنب مطالبة الوكالة بصياغة ادعاءات غير مثبتة مثل «الأفضل في السعودية» أو «نتائج مضمونة 100%» لمجرد تحسين الأداء الإعلاني إذا لم يكن لدى العميل ما يدعمها.
ويفضل إضافة حق للوكالة في رفض نشر مادة يشتبه في مخالفتها للأنظمة أو سياسات المنصة إلى حين مراجعتها واعتمادها.
كيف ينظم العقد حملات المؤثرين؟
إذا كانت الوكالة تدير Influencer Marketing، يجب ألا تكتفي الصياغة بعبارة «التعاون مع المؤثرين».
حدد:
- من يختار المؤثر ويوافق عليه.
- من يتعاقد معه ويدفع أتعابه.
- عدد المنشورات أو القصص أو الفيديوهات.
- موعد النشر.
- الرسالة أو Brief المعتمد.
- حقوق إعادة استخدام المحتوى في الإعلانات.
- مسؤولية الالتزام بالقواعد التنظيمية والإعلانية ذات العلاقة.
ما مسؤوليات الشركة والوكالة في عقد تسويق؟
العقد المتوازن يوضح مسؤولية الطرفين، وليس مقدم الخدمة فقط.
| الوكالة | العميل |
|---|---|
| تنفيذ Scope المتفق عليه | توفير المعلومات الصحيحة |
| إعداد التقارير | اعتماد المحتوى في الوقت المناسب |
| إدارة الحملات وفق الميزانية | توفير ميزانية الإعلان ووسائل الدفع |
| حماية بيانات الدخول والمعلومات | توفير صلاحيات الوصول المطلوبة |
إذا تأخر العميل أسبوعين في اعتماد الإعلانات، فمن غير المنطقي تجاهل أثر ذلك على خطة النشر ثم اعتبار الوكالة وحدها مسؤولة عن عدم تنفيذ الجدول الأصلي.
كيف تنظم الأعمال الإضافية في عقد تسويق؟
تتغير احتياجات التسويق بسرعة، ولذلك يجب أن يوضح عقد تسويق طريقة إضافة الخدمات الجديدة.
قد يبدأ الاتفاق بإدارة Meta Ads، ثم يطلب العميل Google Ads وSEO وتصويرًا شهريًا دون تعديل قيمة عقد تسويق.
الحل هو Change Request يوضح:
- الخدمة الجديدة.
- المخرجات.
- السعر.
- أثرها على الجدول الزمني.
- تاريخ بدء التنفيذ.
- موافقة الطرفين.
وجود هذه الآلية يمنع Scope Creep ويحمي العميل أيضًا من فواتير لم يعتمدها.
كيف ينتهي عقد تسويق؟
يجب أن ينظم العقد انتهاء العلاقة بصورة عملية، وليس مجرد النص على أن لأي طرف حق الإنهاء.
حدد:
- مدة العقد وهل يتجدد تلقائيًا.
- مدة الإشعار قبل عدم التجديد.
- حالات الإنهاء بسبب الإخلال.
- الأتعاب المستحقة عند الإنهاء.
- ما يحدث بالحملات الجارية.
- إعادة الحسابات والصلاحيات.
- تسليم الملفات والبيانات.
- حذف أو إعادة المعلومات السرية حسب ما يقتضيه الاتفاق والنظام.
- استمرار بعض البنود مثل السرية أو الملكية الفكرية بعد الانتهاء.
نظام المعاملات المدنية يقرر تنفيذ العقد طبقًا لما اشتمل عليه وبما يتفق مع حسن النية؛ لذلك تعد صياغة التزامات واضحة منذ البداية عنصرًا مهمًا عند تقييم التنفيذ والإخلال.
هل شركة التسويق مسؤولة إذا لم تحقق الحملة مبيعات؟
ليس بالضرورة.
المسؤولية تعتمد على الالتزامات التي قبلتها الوكالة، وما إذا كانت نفذت نطاق العمل ومعايير الأداء المتفق عليها.
المبيعات قد تتأثر بعوامل مثل:
- سعر المنتج.
- جودة العرض.
- سمعة العلامة.
- المنافسة.
- سرعة الموقع.
- توفر المخزون.
- فريق المبيعات.
- ميزانية الإعلان.
- الموسمية.
لذلك يجب تجنب خلط إدارة الحملات الاحترافية بضمان نتيجة مالية محددة، إلا إذا تضمن العقد التزامًا صريحًا مختلفًا وتمت صياغته على هذا الأساس.
أخطاء شائعة في عقد تسويق
نطاق عمل عام
عبارة مثل «إدارة التسويق بالكامل» لا تخبر الطرفين بعدد الحملات أو التصميمات أو المنصات أو ساعات العمل.
عدم الفصل بين الأتعاب وAd Spend
قد يظن العميل أن قيمة العقد تشمل الميزانية الإعلانية بينما تقصد الوكالة أتعاب الإدارة فقط.
الحسابات باسم الوكالة
قد تتحول نهاية العلاقة إلى مشكلة إذا لم ينظم العقد ملكية الحسابات والبيانات.
غياب عدد التعديلات
قد يصبح كل تصميم مشروعًا مفتوحًا للتعديلات دون نهاية واضحة.
ضمان مبيعات غير واقعي
تحويل التوقع التسويقي إلى ضمان تعاقدي دون ضبط العوامل المؤثرة قد يخلق نزاعًا كبيرًا.
تجاهل بيانات العملاء
الحملات التي تجمع Leads تحتاج إلى تنظيم من يمكنه الوصول إلى البيانات وكيف تستخدم.
عدم تنظيم انتهاء العقد
قد ينتهي الاتفاق بينما تظل الحملات والصلاحيات والفواتير والملفات دون تسليم واضح.
كيف تراجع عقد تسويق قبل التوقيع؟
استخدم هذه القائمة قبل اعتماد الاتفاق:
- راجع بيانات الأطراف وصفاتهم.
- حدد جميع القنوات التسويقية.
- راجع Scope of Work.
- حدد المخرجات الشهرية.
- راجع عدد التعديلات.
- حدد KPIs وطبيعتها.
- افصل الأتعاب عن ميزانية الإعلان.
- حدد ملكية الحسابات الإعلانية.
- راجع الملكية الفكرية والملفات المصدرية.
- حدد آلية اعتماد المحتوى.
- راجع التعامل مع Leads والبيانات.
- حدد الأعمال الإضافية.
- راجع مدة العقد والتجديد.
- حدد آلية إنهاء العلاقة وتسليم الحسابات.
- راجع المسؤولية وحل النزاعات.
اختبار بسيط للعقد
إذا تغير مدير التسويق في الشركة غدًا وقرأ العقد لأول مرة، هل سيعرف بالضبط ما الذي يجب أن تسلمه الوكالة كل شهر وكم تدفع الشركة وما الذي تملكه عند انتهاء التعاقد؟
كيف يساعد SGUZAI في صياغة عقد تسويق؟
يقدم SGUZAI خدمات صياغة ومراجعة العقود ضمن خدماته القانونية المعلنة، ويمكن أن تركز مراجعة عقد تسويق على العلاقة التجارية الفعلية بين الشركة والوكالة بدل الاكتفاء باستخدام نموذج عام.
قد تشمل المراجعة:
- تحديد نطاق الخدمات.
- مراجعة الأتعاب والميزانيات.
- صياغة مؤشرات الأداء.
- تنظيم الحسابات الإعلانية.
- تنظيم الملكية الفكرية.
- مراجعة السرية وحماية البيانات.
- تحديد المسؤوليات.
- تنظيم التجديد والإنهاء.
- مراجعة الملاحق وعروض الأسعار.
الأسئلة الشائعة عن عقد تسويق
ما أهم بند في عقد تسويق؟
يعد نطاق العمل من أهم البنود؛ لأنه يحدد الخدمات التي ستنفذها الوكالة وما إذا كانت تشمل الإعلانات والتصميم والمحتوى والتقارير والتصوير وغيرها. عندما يكون Scope غامضًا يصبح من الصعب تحديد ما إذا كانت الطلبات الجديدة مشمولة في الأتعاب أم تعتبر أعمالًا إضافية.
هل عقد تسويق يضمن تحقيق مبيعات؟
ليس تلقائيًا. يعتمد الأمر على الالتزامات المكتوبة في العقد. غالبًا تتأثر المبيعات بعوامل تتجاوز إدارة الحملات مثل السعر والمنتج والمنافسة والمخزون والموقع وفريق المبيعات. لذلك يجب تحديد KPIs بوضوح والتفرقة بين هدف تسويقي وبين نتيجة مضمونة تعاقديًا.
هل ميزانية الإعلانات جزء من أتعاب شركة عقد تسويق؟
يتوقف ذلك على الاتفاق، ولذلك يجب ذكره صراحةً. في كثير من العلاقات تكون أتعاب الوكالة منفصلة عن Ad Spend الذي يدفع للمنصة. العقد الجيد يحدد قيمة الأتعاب، والميزانية الإعلانية، وطريقة الدفع، ومن يملك صلاحية زيادة الإنفاق.
من يملك حساب Google Ads بعد انتهاء العقد؟
يجب أن يحدد العقد ملكية الحساب وصلاحيات الوصول منذ البداية. وينطبق الأمر نفسه على Meta Business Manager وAnalytics وTag Manager وحسابات التواصل. ترك هذه النقطة دون تنظيم قد يؤدي إلى خلاف عند إنهاء العلاقة أو تغيير وكالة التسويق.
من يملك التصميمات التي تنتجها شركة التسويق؟
يحدد العقد الحقوق التي تنتقل للعميل، وما إذا كان ذلك بعد السداد، وهل تشمل الحقوق النسخ النهائية فقط أم الملفات المصدرية أيضًا. كما يجب الانتباه إلى الصور والخطوط والمواد المرخصة من أطراف أخرى لأنها قد تخضع لشروط مختلفة.
هل يمكن إنهاء عقد تسويق قبل نهاية المدة؟
يعتمد ذلك على بنود العقد والسبب والقواعد النظامية المنطبقة. ولهذا يجب أن يحدد العقد مدة الإشعار، والأتعاب المستحقة، ومصير الحملات الجارية، وتسليم الحسابات والملفات والبيانات، والبنود التي تستمر بعد انتهاء العلاقة.
كيف يتم التعامل مع بيانات العملاء المحتملين Leads؟
يفضل تحديد من يملك البيانات، ومن يحق له الوصول إليها، والغرض من استخدامها، وآلية نقلها للشركة، وما يحدث للنسخ الموجودة لدى الوكالة بعد انتهاء الاتفاق، مع مراعاة الالتزامات ذات العلاقة بنظام حماية البيانات الشخصية.
هل يمكن استخدام نموذج عقد تسويق جاهز؟
يمكن استخدام نموذج كمرجع أولي، لكن يجب تعديله ليتوافق مع الخدمات الفعلية. عقد وكالة تدير SEO فقط يختلف عن عقد Agency تدير الإعلانات والسوشيال والتصوير والـLeads. استخدام نموذج عام دون تعديل قد يترك أهم المخاطر بلا تنظيم.
هل يجب مراجعة عقد تسويق من محامٍ؟
تزداد أهمية المراجعة القانونية عندما يكون العقد طويل المدة أو ميزانيته كبيرة أو يشمل حسابات إعلانية وبيانات عملاء وحقوق ملكية فكرية أو مؤثرين. تساعد المراجعة على تحويل التوقعات التسويقية إلى التزامات واضحة وتحديد المخاطر قبل بدء العلاقة.
موضوعات ذات صلة
الخلاصة: عقد تسويق الجيد يحول التوقعات إلى التزامات واضحة
إذا كنت بصدد توقيع عقد تسويق، فلا تبدأ بسعر الباقة وحده.
ابدأ بتحديد الخدمات والمخرجات والحسابات التي ستتم إدارتها ومن يملكها.
بعد ذلك راجع مؤشرات الأداء، وميزانية الإعلانات، والأتعاب، واعتماد المحتوى، والملكية الفكرية، وبيانات العملاء المحتملين، والمسؤولية، والأعمال الإضافية، وآلية إنهاء العلاقة.
الهدف من عقد تسويق ليس توقع كل مشكلة ممكنة، بل إزالة أهم مناطق الغموض.
إذا عرف العميل ما الذي سيحصل عليه، وعرفت الوكالة ما الذي تلتزم به، وعرف الطرفان كيف يتعاملان مع الميزانيات والتعديلات والحسابات والبيانات، أصبحت العلاقة أكثر قابلية للإدارة.
ويقدم SGUZAI خدمات صياغة ومراجعة العقود التجارية ضمن خدماته القانونية، ويمكن أن تبدأ مراجعة عقد تسويق من العقد الرئيسي مع عرض السعر وScope of Work وأي ملاحق مرتبطة بالخدمة.