محامي مطالبات مالية

رفع دعوى مطالبة مالية في السعودية2026:

11 August 2026 16 دقيقة قراءة seo seo
رفع دعوى مطالبة مالية في السعودية

صالح عبدالله بن قزي للمحاماة والاستشارات القانونية - SGUZAI
دليل عملي للمطالبات المالية في السعودية

إذا كان لك مبلغ مستحق ورفض المدين السداد، فالمشكلة لا تبدأ عند الضغط على زر «تقديم صحيفة دعوى». البداية الصحيحة هي تحديد مصدر الحق، والمبلغ المستحق، وتاريخ الاستحقاق، والمستندات التي تثبت الدين، ثم معرفة هل الملف يحتاج فعلًا إلى دعوى، أم أن لديك سندًا تنفيذيًا، أم أن شروط أمر الأداء متوافرة في حالة تجارية معينة.

يساعد المحامي في بناء المطالبة من الوقائع والمستندات قبل رفعها: تحديد المحكمة المختصة، وصياغة الطلبات، وتنظيم العقد والفواتير والتحويلات والمراسلات، ومراجعة متطلبات الإخطار أو التسوية السابقة للدعوى عند انطباقها، ثم متابعة القضية حتى الحكم وما بعده.

الإجابة المختصرة: عند رفع دعوى مطالبة مالية في السعودية، ابدأ بتحديد أصل الدين ومقداره واستحقاقه، ثم صنّف العلاقة لمعرفة المحكمة المختصة، ورتب أدلة الإثبات، وراجع هل يلزم إخطار سابق أو مصالحة في نوع الدعوى. بعد ذلك تُقدّم صحيفة الدعوى إلكترونيًا عبر ناجز، مع بيانات الأطراف والطلبات والأسانيد والمستندات الداعمة.

01

لا يوجد سند تنفيذي

قد تحتاج أولًا إلى إثبات الدين والحصول على حكم.

02

لديك حق مكتوب واضح

افحص التنفيذ المباشر أو أمر الأداء قبل اختيار الدعوى العادية.

الخلاصة في دقيقة

1

المطالبة المالية تحتاج إلى إثبات أصل الحق ومقداره وتاريخ استحقاقه.

2

وجود سند تنفيذي قد يجعل طلب التنفيذ أنسب من رفع دعوى جديدة.

3

في بعض المطالبات التجارية قد يكون أمر الأداء مسارًا أسرع عند تحقق شروطه.

4

المحكمة المختصة تعتمد على صفة الأطراف ونوع التعامل وقيمة المطالبة وقواعد الاختصاص.

5

العقد والفواتير والتسليم والتحويلات والمراسلات قد تكون جوهر ملف الإثبات.

6

صحيفة الدعوى تُقدّم إلكترونيًا عبر ناجز مع بيانات الأطراف والطلبات والأسانيد والمرفقات.

ما المقصود برفع دعوى مطالبة مالية؟

رفع دعوى مطالبة مالية يعني اللجوء إلى المحكمة المختصة لطلب إلزام المدعى عليه بأداء مبلغ مالي يدّعي المدعي استحقاقه له. وقد ينشأ الحق عن عقد بيع أو توريد أو مقاولة أو خدمات أو قرض أو إيجار أو شراكة أو تعامل تجاري أو التزام مالي آخر.

لكن وصف الملف بأنه «مطالبة مالية» لا يكفي لتحديد الإجراء. فهناك فرق بين شخص لديه فواتير وعقد ويحتاج إلى إثبات أصل الدين، وشخص لديه حكم قضائي أو سند تنفيذي، وشخص لديه حق تجاري ثابت بالكتابة وحال الأداء ومحدد المقدار قد تنطبق عليه شروط أمر الأداء.

تعريف عملي:

دعوى المطالبة المالية مناسبة عادة عندما يكون الحق المالي بحاجة إلى إثبات أو فصل قضائي؛ أما إذا كان الحق ثابتًا بسند تنفيذي صالح فقد يكون المسار هو التنفيذ، وليس إعادة إثبات الدين أمام المحكمة.

ماذا تفعل قبل رفع دعوى مطالبة مالية؟

قبل رفع الدعوى، حوّل الملف من «مجموعة مستندات» إلى قصة مالية يمكن إثباتها. الهدف هو أن يستطيع القاضي فهم: لماذا استحق المبلغ؟ كم قيمته؟ متى استحق؟ وما الدليل على تنفيذ التزامك المقابل؟

حدد مصدر الدين

هل نشأ من عقد، توريد، خدمة، قرض، فاتورة، شراكة، تعويض أو التزام آخر؟ مصدر الدين يحدد جزءًا مهمًا من الاختصاص والأدلة.

احسب الرصيد النهائي

افصل بين أصل المبلغ، وما تم سداده، والخصومات، والمرتجعات، وأي مبالغ محل اعتراض. لا ترفع الدعوى قبل أن تعرف المبلغ الذي تطلب الحكم به تحديدًا.

راجع تاريخ الاستحقاق

قد يكون الدين مرتبطًا بشرط أو بقبول أعمال أو بإصدار فاتورة أو بمرور مدة محددة في العقد. المطالبة يجب أن تكون مبنية على حق أصبح مستحقًا وفق وقائعها.

افحص الإخطارات السابقة

في بعض الدعاوى التجارية التي تحددها اللائحة يلزم إخطار المدعى عليه كتابة بأداء الحق قبل رفع الدعوى بمدة مقررة، كما قد توجد متطلبات مصالحة بحسب نوع الدعوى.

نصيحة للشركات:

قبل الإحالة إلى المحامي، جهز كشف حساب واحدًا لكل مدين يربط كل فاتورة بالعقد أو أمر الشراء وإثبات التسليم والدفعات والمراسلات. هذا يقلل الوقت الضائع في إعادة بناء الملف بعد وقوع النزاع.

دعوى مطالبة مالية أم أمر أداء أم طلب تنفيذ؟

هذه المسارات الثلاثة ليست أسماء مختلفة لنفس الإجراء. اختيار المسار يعتمد على قوة المستند وطبيعة النزاع.

المسار متى يكون مناسبًا؟ الهدف السؤال الحاسم
دعوى مطالبة مالية عندما يحتاج أصل الدين أو مقداره أو استحقاقه إلى إثبات قضائي الحصول على حكم يثبت الحق هل توجد منازعة تحتاج إلى محاكمة وإثبات؟
أمر الأداء التجاري عند تحقق الشروط النظامية لحق ثابت بالكتابة وحال الأداء ومحدد المقدار الحصول على أمر بالأداء عبر المسار المقرر هل الشروط متوافرة وتم إشعار المدين؟
طلب التنفيذ عندما يوجد سند تنفيذي مستوفٍ للشروط استيفاء الحق الثابت بالسند هل أملك سندًا يمكن تنفيذه مباشرة؟

متى يكون أمر الأداء مهمًا؟

في نظام المحاكم التجارية، توجد أحكام لأمر الأداء عندما يكون الحق ثابتًا بالكتابة، وحال الأداء، ومحدد المقدار إذا كان نقدًا. كما يتطلب النظام إشعار المدين كتابة بطلب الوفاء قبل التقدم بطلب أمر الأداء بمدة محددة. لذلك لا ينبغي افتراض أن الدعوى العادية هي المسار الوحيد لكل مطالبة تجارية واضحة.

تنبيه:

لا تحوّل «أمر الأداء» إلى اختصار آلي لكل دين مكتوب. يجب فحص شروطه وصفة العلاقة والمحكمة المختصة والمستندات والإشعار السابق قبل اختيار هذا المسار.

ما المحكمة المختصة بدعوى المطالبة المالية؟

لا توجد محكمة واحدة لكل المطالبات المالية؛ الاختصاص يتغير بحسب أطراف العلاقة وطبيعة التعامل والأنظمة المنظمة لها.

المحكمة التجارية

يقرر نظام المحاكم التجارية اختصاص المحكمة بالمنازعات التي تنشأ بين التجار بسبب أعمالهم التجارية الأصلية أو التبعية، كما يشمل ضمن حالات الاختصاص الدعاوى المقامة على التاجر في منازعات العقود التجارية متى تجاوزت قيمة المطالبة الأصلية الحد المنصوص عليه في النظام، إضافة إلى منازعات الشركات والأنظمة التجارية وغيرها من الاختصاصات المحددة.

المحكمة العامة

تختص المحاكم العامة -في الأصل- بالدعاوى الخارجة عن اختصاص المحاكم المتخصصة والجهات الأخرى. ولهذا قد تندرج بعض المطالبات المالية المدنية غير التجارية ضمن اختصاصها بحسب طبيعة العلاقة.

الاختصاص المكاني في المنازعات التجارية

في الدعاوى التجارية، الأصل -ما لم يوجد اتفاق مكتوب أو نص خاص- ارتباط الاختصاص بمكان إقامة المدعى عليه، مع وجود حالات أخرى يجيز فيها النظام إقامة الدعوى حيث أُبرم العقد أو نُفذ أو كان واجب التنفيذ. وفي دعاوى الشركات توجد قواعد مرتبطة بمقر الشركة وفرعها بحسب نوع النزاع.

لماذا هذه الخطوة مهمة؟

اختيار المحكمة لا يعتمد على عنوان «مطالبة مالية». قبل الرفع يجب تصنيف العلاقة: تجارية، مدنية، عمالية، عقارية، مصرفية أو غيرها؛ لأن التصنيف يغير جهة الاختصاص ومسار القضية.

ما المستندات اللازمة لرفع دعوى مطالبة مالية؟

أفضل ملف مطالبة هو الملف الذي يربط كل مبلغ مطلوب بسبب واضح ومستند يدعمه. ليست كل المستندات إلزامية في كل قضية، لكن العناصر التالية من أكثر ما يفيد في بناء الدعوى.

المستند ماذا يثبت؟ ملاحظة عملية
العقد مصدر الالتزام وشروط الدفع راجع الملاحق والتعديلات وشروط الاستحقاق والاختصاص
الفواتير قيمة المطالبات المرتبطة بالخدمة أو التوريد اربط كل فاتورة بإثبات التنفيذ أو التسليم
أوامر الشراء طلب العميل للسلعة أو الخدمة تحقق من الجهة التي أصدرتها واعتمدتها
محاضر التسليم تنفيذ الالتزام المقابل مهم إذا أنكر المدين استلام الخدمة أو البضاعة
كشف الحساب أصل الدين والدفعات والرصيد يجب أن يتطابق مع الفواتير والتحويلات
التحويلات البنكية السداد الكلي أو الجزئي تمنع المطالبة بمبلغ سبق الوفاء به
المراسلات الرقمية إقرار أو اعتراض أو تفاوض أو وعد بالسداد احتفظ بالمحادثة كاملة لا بلقطة مقتطعة فقط
الإخطار السابق طلب الوفاء قبل الدعوى قد يكون مهمًا أو لازمًا إجرائيًا بحسب القضية

كيف تثبت الدين أمام المحكمة؟

الأصل أن المدعي يثبت ما يدعيه من حق، ولذلك فإن نجاح المطالبة يبدأ ببناء سلسلة إثبات مترابطة. نظام الإثبات السعودي يسري على المعاملات المدنية والتجارية، ويتناول الكتابة والدليل الرقمي والإقرار والشهادة والخبرة وغيرها من وسائل الإثبات.

الكتابة في المطالبات الكبيرة

ينص نظام الإثبات على وجوب إثبات بعض التصرفات بالكتابة إذا تجاوزت قيمتها مائة ألف ريال أو كانت غير محددة القيمة، مع وجود أحكام واستثناءات أخرى في النظام. لذلك تصبح العقود والمراسلات والمحررات أكثر أهمية كلما ارتفعت قيمة التعامل.

هل البريد الإلكتروني والرسائل دليل؟

يعترف نظام الإثبات بالدليل الرقمي، ويشمل صورًا مثل المراسلات الرقمية ووسائل الاتصال والمحررات والسجلات الرقمية. لكن قوة كل دليل تعتمد على مصدره وسياقه وإمكانية نسبته إلى صاحبه وما إذا كان محل منازعة.

ابنِ Timeline للمطالبة

مثال عملي:

15 يناير: توقيع العقد → 1 فبراير: أمر شراء → 28 فبراير: تسليم الخدمة → 2 مارس: إصدار الفاتورة → 1 أبريل: حلول موعد السداد → 10 أبريل: إقرار العميل باستلام الفاتورة → 25 أبريل: مطالبة بالسداد → لم يتم السداد.

هذا التسلسل يجعل القضية قابلة للفهم بسرعة، ويقلل التشتت بين عشرات الملفات والمراسلات غير المرتبة.

خطوات رفع دعوى مطالبة مالية عبر ناجز

وزارة العدل تتيح تقديم صحيفة الدعوى إلكترونيًا عبر ناجز. والمسار العام المنشور يشمل تسجيل الدخول، واختيار باقة القضاء وخدمة صحيفة الدعوى، ثم اختيار تصنيف الدعوى وإدخال بياناتها وأطرافها وإرفاق المستندات وتقديم الطلب.

01

الدخول إلى ناجز

تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني.

02

اختيار القضاء

الدخول إلى جميع الخدمات الإلكترونية ثم باقة القضاء.

03

صحيفة الدعوى

اختيار خدمة صحيفة الدعوى والضغط على تقديم طلب جديد.

04

تصنيف الدعوى

اختيار التصنيف الصحيح والاطلاع على المتطلبات الخاصة به.

05

بيانات الأطراف

إدخال بيانات المدعي والمدعى عليه وصفاتهم وعناوينهم.

06

بيانات الدعوى

صياغة الوقائع والطلبات والأسانيد وإدخال قيمة المطالبة.

07

إرفاق الأدلة

إضافة العقد والفواتير والمراسلات والمستندات ذات الصلة.

08

تقديم ومتابعة الطلب

بعد الإرسال تحصل على رقم طلب ويمكن متابعة مراحل القضية.

كيف تُصاغ صحيفة دعوى المطالبة المالية؟

الصحيفة الجيدة قصيرة بما يكفي للفهم، ومفصلة بما يكفي لإثبات الحق. في القضايا التجارية، يقرر النظام أن صحيفة الدعوى تتضمن بيانات الأطراف وممثليهم وصفاتهم وعناوينهم، وحصر الطلبات وتحديد جميع أسانيد الدعوى، مع عدم جمع طلبات لا رابط بينها.

1. الوقائع

اكتب الوقائع بترتيب زمني: التعاقد، التنفيذ، الفاتورة، الاستحقاق، المطالبة، عدم السداد.

2. مبلغ المطالبة

حدد المبلغ الذي تطلب الحكم به، وكيف وصلت إليه، وما الذي تم سداده إن وجد.

3. الأسانيد

اربط كل واقعة بمستند أو التزام تعاقدي دون إغراق الصحيفة بمعلومات لا تخدم الطلب.

4. الطلبات

اطلب ما تريد من المحكمة بصورة صريحة ومحددة، لأن الطلب الغامض يصعب الحكم به أو تنفيذه لاحقًا.

خطأ متكرر:

كتابة صحيفة طويلة جدًا تروي تاريخ العلاقة التجارية كله دون ربط كل فقرة بالطلب المالي. قوة الدعوى ليست في كثرة الصفحات، بل في وضوح سبب الاستحقاق والدليل والطلب.

كم تبلغ التكاليف القضائية لدعوى المطالبة المالية؟

تخضع الدعاوى المالية -مع مراعاة الاستثناءات والإعفاءات النظامية- لنظام التكاليف القضائية، وتُحسب الدعوى محددة القيمة كنسبة من قيمة المطالبة وفق شرائح اللائحة التنفيذية.

قيمة المطالبة النسبة الواردة في اللائحة
أقل من 100,000 ريال 5%
من 100,000 إلى أقل من 500,000 ريال 4%
من 500,000 إلى أقل من 1,000,000 ريال 3%
مليون ريال فأكثر 2%

ويضع النظام حدًا أعلى للتكاليف القضائية للدعوى قدره مليون ريال، كما تؤكد وزارة العدل أن دفع التكاليف لا يمنع قيد الدعوى أو السير فيها. وتوجد حالات استثناء وإعفاء وردّ للتكاليف بحسب النظام واللائحة، لذلك يُراجع التقدير النهائي وفق حالة الدعوى وليس من النسبة وحدها.

كيف تختلف دعوى المطالبة المالية بين الشركات؟

المطالبة بين شركتين غالبًا لا تُفهم من الفاتورة وحدها؛ بل من دورة التعاقد كاملة. قد ينشأ النزاع من توريد، مقاولة، تشغيل، خدمات تقنية، استشارات، توزيع أو تعامل تجاري مستمر.

الأسئلة التي يجب أن تجيب عنها الشركة

  • ما العقد أو أمر الشراء الذي أنشأ الالتزام؟
  • من الشخص المخول بالاعتماد لدى الطرف الآخر؟
  • هل نُفذت الخدمة أو سُلّمت البضاعة؟
  • هل صدر اعتراض على الجودة أو الكمية أو الموعد؟
  • هل توجد شهادة إنجاز أو محضر استلام؟
  • ما إجمالي الفواتير وما الذي سُدد منها؟
  • هل العقد يتضمن شرط اختصاص أو تحكيم أو تسوية؟
  • هل توجد مراسلات تتضمن إقرارًا بالدين أو وعدًا بالسداد؟

كما يجب الانتباه إلى أن نظام المحاكم التجارية يتضمن مددًا وإجراءات خاصة بالدعاوى التجارية، ومنها أحكام تتعلق بالاختصاص، والإخطار السابق في بعض الدعاوى، وتهيئة الدعوى وتبادل المذكرات والمستندات.

أكثر الأخطاء شيوعًا عند رفع دعوى مطالبة مالية

  1. رفع الدعوى قبل تحديد الرصيد: فتظهر فروق بين الفواتير وكشف الحساب أثناء نظر القضية.
  2. اختيار المحكمة أو التصنيف الخطأ: لأن كلمة «مطالبة مالية» لا تحدد الاختصاص وحدها.
  3. تجاهل وجود سند تنفيذي: ورفع دعوى لإثبات حق يمكن تنفيذه مباشرة.
  4. إهمال أمر الأداء: في ملف تجاري واضح قد تتوافر فيه شروط هذا المسار.
  5. عدم توثيق التسليم: خصوصًا في التوريد والخدمات والمقاولات.
  6. الاعتماد على رسائل مقتطعة: بدل تقديم سياق المراسلات كاملًا.
  7. عدم احتساب الدفعات: والمطالبة بمبلغ أعلى من الرصيد الحقيقي.
  8. طلب مبالغ دون بيان أساسها: مما يجعل جزءًا من الصحيفة غير واضح أو يحتاج إلى تحرير.

ما دور SGUZAI في ملفات المطالبات المالية؟

يبدأ الدور القانوني قبل رفع الدعوى نفسها. موقع SGUZAI يعلن تقديم الاستشارات القانونية والتمثيل أمام المحاكم واللجان شبه القضائية، كما يذكر تحصيل الديون وطلبات الإنفاذ ضمن نطاق خدمات الاستشارات القانونية.

في ملف مطالبة مالية يمكن أن تبدأ المراجعة بتحديد مصدر الحق، وتصنيف النزاع، وفحص المستندات، وتقدير ما إذا كان المسار دعوى عادية أو أمر أداء أو تنفيذ، ثم صياغة المطالبة ومتابعة الإجراءات بحسب نطاق التوكيل.

ولأغراض الاستهداف المحلي، يمكن للمحتوى الوصول إلى الباحث عن رفع دعوى مطالبة مالية في الرياض، لكن موقع SGUZAI الحالي يعرّف المكتب بأنه في الظهران ويخدم المنطقة الشرقية؛ لذلك لا ينبغي الادعاء بوجود مقر في الرياض ما لم تنشر بيانات رسمية جديدة بذلك.

الأسئلة الشائعة حول رفع دعوى مطالبة مالية

كيف أرفع دعوى مطالبة مالية في السعودية؟

يتم رفع الدعوى إلكترونيًا عبر خدمة صحيفة الدعوى في ناجز. تبدأ بتحديد المحكمة والتصنيف الصحيح، ثم إدخال بيانات المدعي والمدعى عليه، ووقائع الدعوى والطلبات، وإرفاق المستندات. قبل ذلك يجب فحص ما إذا كان الملف يحتاج دعوى أصلًا أم يوجد سند تنفيذي أو مسار أمر أداء مناسب.

ما المستندات المطلوبة لدعوى مطالبة مالية؟

تختلف بحسب مصدر الدين، لكن غالبًا تشمل العقد، والفواتير، وأوامر الشراء، وإثباتات التسليم، وكشف الحساب، والتحويلات، والمراسلات، والإخطارات السابقة. الأفضل أن يثبت كل مستند عنصرًا محددًا: مصدر الدين، التنفيذ، الاستحقاق، المبلغ أو السداد.

هل أحتاج إلى إنذار قبل رفع الدعوى؟

ليس هناك جواب واحد لكل الدعاوى. في الدعاوى التجارية توجد أحكام تجعل الإخطار السابق مطلوبًا في أنواع تحددها اللائحة، كما أن أمر الأداء التجاري يتطلب إشعارًا كتابيًا بطلب الوفاء قبل التقدم به وفق المدة النظامية. لذلك يجب فحص تصنيف القضية أولًا.

ما الفرق بين الدعوى وطلب التنفيذ؟

الدعوى تهدف إلى إثبات الحق عندما يكون محل نزاع، بينما التنفيذ يفترض وجود سند تنفيذي صالح. إذا كان لديك حكم أو ورقة أو محرر يدخل ضمن السندات التنفيذية، فقد يكون رفع دعوى جديدة غير لازم، ويجب فحص إمكانية التنفيذ مباشرة.

ما هو أمر الأداء في المطالبات التجارية؟

أمر الأداء مسار تنظمه أحكام نظام المحاكم التجارية لحقوق تتوافر فيها شروط محددة، ومنها أن يكون الحق ثابتًا بالكتابة، وحال الأداء، ومحدد المقدار إذا كان نقدًا، مع إشعار المدين بطلب الوفاء قبل التقدم للمحكمة وفق المدة المقررة.

هل رسائل واتساب أو البريد الإلكتروني تساعد في إثبات الدين؟

قد تكون المراسلات الرقمية جزءًا مهمًا من الإثبات. نظام الإثبات يعترف بالدليل الرقمي، لكن حجية الرسالة تعتمد على سياقها ومصدرها وإمكانية نسبتها إلى الطرف ومضمونها. لذلك احتفظ بالمحادثة الكاملة وأي ملفات أو مرفقات مرتبطة بها.

كم تكلف دعوى المطالبة المالية قضائيًا؟

الدعوى المحددة القيمة تخضع -ما لم تنطبق حالة استثناء أو إعفاء- لنسب التكاليف القضائية المحددة في اللائحة بحسب شريحة قيمة المطالبة. والنظام يضع حدًا أعلى للتكاليف، كما أن دفعها لا يمنع قيد الدعوى أو السير فيها.

هل المحكمة التجارية هي المختصة بكل مطالبة بين شركة وعميل؟

ليس بالضرورة. الاختصاص يتوقف على صفة الأطراف وطبيعة العمل والعقد وقيمة المطالبة والقواعد النظامية ذات الصلة. لذلك يجب تصنيف العلاقة قبل الرفع بدل افتراض أن كل مطالبة لشركة تدخل تلقائيًا في المحكمة التجارية.

ماذا يحدث بعد صدور الحكم بالمبلغ؟

إذا أصبح الحكم قابلًا للتنفيذ ولم يتم الوفاء، ينتقل الملف عادة إلى مرحلة التنفيذ. عندها تختلف طبيعة العمل؛ فبدل إثبات أصل المطالبة يصبح التركيز على تنفيذ السند ومتابعة الإجراءات والمبالغ المحصلة عبر القنوات النظامية.

موضوعات ذات صلة

محامي مطالبات مالية وتحصيل ديون في السعودية
الفرق بين دعوى المطالبة المالية وطلب التنفيذ
أمر الأداء في النظام التجاري السعودي
إثبات الديون بالعقد والفواتير والمراسلات
تقديم طلب تنفيذ عبر ناجز
صياغة اتفاقية تسوية وجدولة ديون

الخطوة التالية

لا ترفع الدعوى قبل أن تعرف ما الذي ستثبته

جهز العقد والفواتير وإثبات التنفيذ وكشف الحساب والمراسلات، وحدد المبلغ النهائي وتاريخ استحقاقه. ثم افحص المحكمة المختصة وما إذا كان المسار دعوى عادية أو أمر أداء أو تنفيذًا مباشرًا. بهذه الطريقة تبدأ القضية من أساس واضح بدل معالجة أخطاء التصنيف بعد تقديمها.

يقدم SGUZAI – مكتب قزي الاستشارات القانونية والتمثيل القضائي وخدمات مرتبطة بتحصيل الديون ضمن نطاق خدماته المنشورة، ويمكن أن تبدأ المساعدة بمراجعة ملف المطالبة وتحديد المسار المناسب وفق المستندات والوقائع.

تواصل مع SGUZAI